Kebijakan Privasi

Versi 2 · Diperbarui 06 Jul 2026 16:53

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Pedoman Pelindungan Data Pribadi PT Pertamina Patra Niaga. PT Pertamina Patra Niaga (selanjutnya disebut “Kami”), perusahaan yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berdomisili Gedung Wisma Tugu II Lt. 2, Jl. HR. Rasuna Said Kav. C7-9, Setiabudi, Kuningan, Jakarta Selatan, Indonesia.

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Data Pribadi yang Anda berikan akan digunakan dan dilindungi selama Pemrosesan Data Pribadi untuk mencapai tujuan pengumpulan Data Pribadi. Pemberitahuan Privasi ini berisi tentang hak anda dan alasan mengapa dan bagaimana Data Pribadi anda kami proses.

A. Sumber Pengumpulan dan Tujuan Pengiriman Data Pribadi 

  1. Kami mengumpulkan Data Pribadi anda melalui proses registrasi dimana anda akan diminta untuk mengisi formulir pendaftaran secara online. 
  2. Kami memproses Data Pribadi anda hanya untuk kebutuhan pelaksanaan verifikasi akun penandatanganan elektronik anda.

B. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

  1. Kami melakukan Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan persetujuan anda pada Syarat dan Ketentuan layanan yang kami berikan, anda dapat menolak memberikan persetujuan dengan kemungkinan beberapa bagian dari layanan kami tidak bisa anda gunakan.
  2. Dasar pemrosesan yang kami gunakan adalah Pemenuhan Kepentingan yang Sah Lainnya dimana kami telah melakukan :
  • Analisis terhadap keperluan, tujuan dan keseimbangan antara anda dan kepentingan kami, dimana hasil analisis menunjukkan bahwa kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi.
  • Penilaian bahwa pemrosesan tidak berdampak hukum atau merugikan anda dimana kami telah melakukan langkah-langkah untuk mengurangi dampak dari Pemrosesan Data Pribadi.
  • Akan menghentikan pemrosesan Data Pribadi apabila anda mengajukan permohonan keberatan pemrosesan Data Pribadi di kemudian hari melalui [link Panduan Pelaksanaan Hak Subjek Data Pribadi]

C. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi 

  1. Nama Lengkap yang kami kumpulkan digunakan untuk memverifikasi data diri pengguna kami.
  2. Alamat Email yang kami kumpulkan akan digunakan untuk anda login ke dalam aplikasi
  3. Nomor Handphone dan Alamat Email yang kami kumpulkan akan digunakan untuk mengirimkan kode OTP

D. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan 

Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda melalui proses pendaftaran anda sebagai Pengguna, Data yang kami kumpulkan terbatas pada:

  1. Nama Lengkap
  2. Alamat Email
  3. Nomor Handphone
  4. Nama Perusahaan
  5. Jabatan
  6. KTP, Anda disarankan untuk mem-blur informasi lain yang tercantum pada KTP selain informasi yang kami kumpulkan yang hanya terbatas pada NIK, Nama Lengkap dan foto.

E. Perlindungan Data Pribadi

  1. Penyimpanan Data Pribadi

    Seluruh Data Pribadi anda yang kami kumpulkan lewat formulir pendaftaran online kami simpan di Cloud dalam bentuk terenkripsi.

  2. Pengungkapan Data Pribadi 

    Kami menjamin bahwa seluruh Data Pribadi yang Anda berikan bersifat rahasia. Kami tidak akan menjual, menyewakan, mengungkapkan, atau menyebarluaskan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa adanya persetujuan eksplisit dari Anda.

    Dalam melakukan Pemrosesan Data Pribadi Anda, Kami tidak melibatkan pihak ketiga sebagai Prosesor Data Pribadi. Data Pribadi Anda kami proses dengan tetap tunduk pada Undang-undang Pelindungan Data Pribadi

  3. Penghapusan Data Pribadi 

    1. Data Pribadi Anda akan dihapus dan dimusnahkan setelah tujuan kegiatan ini selesai dan tidak akan digunakan kembali untuk tujuan apapun. Metode yang kami gunakan untuk menghapus dan menghancurkan Data Pribadi anda dengan menghapus seluruh Data Pribadi anda termasuk di database backup kami.

    2. Data Pribadi Anda akan dihapus dan dimusnahkan apabila telah mencapai masa retensi yaitu 5 tahun.

    3. Data Pribadi Anda akan dihapus dan dimusnahkan apabila terdapat permintaan dari anda.

    4. Data pribadi Anda akan dihapus dari aplikasi tapi tidak akan dimusnahkan meskipun tujuan kegiatan ini telah selesai, mencapai masa retensi, ataupun ada permintaan dari anda karena adanya UU nomor sekian yang berkaitan dengan audit pelaksanaan aplikasi ini.

F. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Situs ini menyimpan Cookies di komputer anda. Cookies ini digunakan untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana anda berinteraksi dengan situs web kami dan memungkinkan kami untuk mengingat anda. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman penjelajahan anda dan untuk analitik dan metrik tentang pengunjung kami baik di situs web ini maupun media lainnya. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Cookies yang kami gunakan, lihat [link kebijakan Cookies]

G. Pengumpulan Data Pribadi Anak di Bawah Umur (jika ada)

  1. Aplikasi dan layanan yang kami berikan tidak diperuntukkan untuk anak di bawah usia 18 tahun.
  2. Pelanggaran terhadap batasan usia akan menyebabkan pemblokiran pada akun anda.

 

H. Pengumpulan Data Pribadi Penyandang Disabilitas (jika ada)

Dalam hal Pemrosesan Data Pribadi Penyandang Disabilitas, Persetujuan dapat diberikan secara langsung. Akan tetapi, Penyandang Disabilitas yang tidak dapat memberikan persetujuan secara langsung dapat menunjuk wali sah sesuai penetapan pengadilan, yang mewakili Anda untuk memberikan persetujuan terhadap Pemrosesan Data Pribadi pada aplikasi dan layanan kami dibuktikan dengan surat pernyataan disabilitas dan dokumen perwalian yang ditetapkan oleh pengadilan.

I. Hak Anda

Anda memiliki Hak sesuai [link Hak dan Panduan Pelaksanaan Hak Pengguna Aplikasi] dan dapat mengajukan Pelaksanaannya sesuai dengan [link Hak dan Panduan Pelaksanaan Hak Pengguna Aplikasi].

J. Perubahan Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap Perubahan akan diinformasikan melalui alamat E-mail Anda. Harap periksa pemberitahuan yang kami informasikan untuk mengetahui perubahan terbaru dari Pemberitahuan Privasi. 

K. Cara Menghubungi Kami terkait Permberitahuan Privasi (Pada poin ini disampaikan cara untuk menghubungi narahubung perusahaan)

  1. Jika Anda memiliki pertanyaan-pertanyaan, keluhan dan saran silakan menghubungi Pertamina Contact Center 135 melalui kanal Email di pcc135@pertamina.com maupun kanal Telepon di 135.
  2. Jika Anda memiliki kekhawatiran terkait Pemberitahuan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan menghubungi Petugas Pelindung Data Pribadi pada kanal Email di data.protection@pertamina.com.

Terima kasih atas perhatian Anda

Dengan melanjutkan pengisian formulir ini, Anda Sepakat Pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Kami menggunakan cookies

BSign menggunakan cookies untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan meningkatkan pengalaman Anda. Dengan melanjutkan, Anda menyetujui penggunaan cookies sesuai Kebijakan Cookies.

Pelajari